Na úvodní stránku
Napsat vlastní cestopis
Foto galerie
Video galerie
Recenze hotelů a apartmánů
Recenze taveren
Diskuzní fórum
Přihlášení
Uživatel nepřihlášen.
OnLine: 0 | 5
Přihlášení
Invia - first minute
© 2006 Cestujeme Evropou
webmasterrecko.name

 Zkušenosti Pelikan.cz

Zařazení:
Cestovky, ubytování, doprava
Odpovědí:
32
Fotografií:
0
Návštěv:
9633
 
 
11.12.14 15:43
Chtěla bych se zeptat, zda má někdo zkušenost se společností Pelikan.cz. Zaujaly mě na jejich webu akční balíčky, ale zdá se mi to až podezřele levné. Není někde nějaká záludnost? Předem děkuji za názory a především osobní zkušenosti
 
 
 
 
28.02.17 10:27
Pelikán je zlo!! Koupili jsme si letenky a objednali to nejdražší pojištění co nabízeli. Mělo krýt vše.. Měli jsme vážnou pojistnou událost a nemohli jsme odletět, ale na místo kompenzace nám dávali klamavé a lživé informace kam máme dokumenty poslat a kde jsme pojištěny.. Celou záležitost řešíme již 4 měsíce a přijde mi to, jako bychom nebyli pojištěny nikde.. Tedy, že Pelikán kasíruje za podvodné pojištění.. Máte někdo obdobnou zkušenost? Děkuji.
 
 
 
25.05.15 07:17
Naprostý souhlas, téma o zkušenostech s CK atd. by určitě bylo na místě. Nicméně Lusták se optal/a, já odpověděl.
 
 
 
24.05.15 08:09
Spíš jsem chtěla vědět, proč ve vláknu nazvaném Zkušenosti s Pelikan.cz se píše o nějaké CK Viamare ? Nebylo by pro příznivce této CK lepší, založit si vlastní vlákno jen o Viamare? Možná by to pak zde bylo přehlednější...
 
 
 
23.05.15 20:55
Viamare je normální cestovka, takže first i last nabídky mívají, k informacím o nich je nejlépe si najít jejich stránky. A co na to Pelikán? Totéž co Jan Tleskač.
 
 
 
23.05.15 08:57
Omlouvám se, ale ráda bych věděla, co má společného Pelikan s CK Viamare, kterou zde tak vychvalují "spokojení klienti" ?
 
 
 
22.05.15 16:51
Děkuji moc, že jste se podělili o zkušenosti, to se moc cení a ještě mám jeden dotaz..Mívají i last a first minute? Poskytují třeba dítě zdarma?Díky moc
 
 
 
22.05.15 16:38
Jo jo souhlasím viamare mají ve své nabídce hlavně Řecko a to ty méně navštěvované destinace jako je Lefkada, Samos atd.Většinou mají zájezdy bez stravy, co ž si myslím, že nevadí. Za mě super zkušenost s nimi.
 
 
 
21.05.15 12:28
Viamare je spolehlivá, "zajetá", cestovka, která má nabízené řecké destinace zmáknuté. Volí ji zejména lidé, kteří nepožadují ubytování v hotelích, spíše apartmány a studia, obyčejně bez stravy. Mají také ochotné delegáty.
 
 
 
21.05.15 11:38
Ahoj máte někdo zkušenosti s cestovkou viamare? Natrefila jsem na ně, protože chceme do Řecka a oni nabízí převážně Řecko, ale nikdy jsem s nimi nikde nebyla.Díky za info
 
 
 
16.03.15 13:56
Roman vďaka - držim palce, aby už to tak zostalo a jedina starosť bola, kedy to už bude
 
 
 
15.03.15 23:26
Zdravím Tinu,
pro zajímavost sděluji jak to zatím vše dopadlo.Jednak mi právník vynadal,že příště nesmím operovat s odpovědí typu .... "akceptuji za těch a těch podmínek".Musím být nekompromisní a žádat to co bylo nabídnuto a neuhýbat.Jinak všeobecné podmínky a smlouva jsou právnicky tak udělané,že Pelikán za nic neručí a za nic neodpovídá.Vše háže na letecké společnosti.Po čtvrtečním jednání mi nakonec Pelikan nabídl a projednal u letecké společnosti změnu odletu a to o jeden den dříve tak aby přestupní lety navazovaly.V pátek mi poslaly potvrzené letenky.Snad by se to již nemělo měnit ale negarantují to - jelikož do odletu mám ještě skoro 3 měsíce.Změnu jsem přijal neboť ubytování jsem právě o tento den již vyřídil nezávazně dříve počítajíc s touto změnou.Drž tedy palce ať už se nic nemění.
Pěkný pozdrav ze Zlína
 
 
 
12.03.15 09:36
Zdravim Roman - za malo, rado sa stalo - budem sa veľmi tešiť ak to pomôže.
 
 
 
12.03.15 07:57
Dobré ráno Tino,
děkuji moc za fundovanou radu a v tomto duchu jsme i jednali.Jelikož je zde ještě nějaký časový prostor tak jsme se zatím dohodli,že se v první řadě co nejrychleji pokusí nabídnout náhradní řešení v daném termínu.Nechal jsem jim ještě prostor - je to asi zatím nejschůdnější řešení.To Vaše doporučení o odstoupení je výborný nápad a projednám ještě se známým právníkem a prostudujeme smlouvu s Pelikánem.Problém je pouze v tom abych nakonec neměl zaplalcené dvoje letenky ....
Ještě jednou díky
 
 
 
11.03.15 08:55
Nepoznam bohužiaľ český občiansky a obchodný zakonnik, ale predpokladám že ak je zmluvu zo strany Pelican nemožné plniť z príčin, ktoré ste nezavinili Vy ( a to ste nezavinili) nemali by ste zmluvu rušiť Vy ale malo by isť v podstate o nutnosť odstupenia od zmluvy pre nemožnosť jej plnenia a Vy by ste v takom pripade mali mat nárok na vrátenie financií v plnej vyške tak akoby k uzatvoreniu zmluvy vôbec nedošlo.
Z toho čo píšete, ste už Pelikan písomne vyzvali aby ponukli nahradne riešenie a keďže to v primeranej lehote neurobili - skuste v debate riešiť nie ukončenie zmluvy z Vašej strany ( kde by ste predpokladam prišli o nejake poplatky) , ale odstupenie od zmluvy, pokiaľ Vám náhradné riešenie nebude ponúknuté. Chcelo by to možno poradu s právnikom a preštudovanie obchodných podmienok Pelikan, či tam maju definovane podmienky storna alebo odstupenia od zmluvy.

Každopádne držím palce aby sa situacia vyriešila k Vašej spokojnosti už dnes popoludni.
 
 
 
11.03.15 07:47
Dobré ráno Tino,
děkuji za rychlou reakci.Ještě jenom upřesním.Jde skutečně o letenku jedné společnosti se dvěma přestupy.Ten druhý přestup změnili a je nereálný.Stačilo by tedy jen odlet z Prahy posunout o jeden den tak aby navazoval na ten druhý.Mám s Pelikánem ještě dnes odpoledne telefonickou schůzku.Náhradní řešení zatím nenavrhli a nabízí mi pouze storno.Skutečně se mi nelíbí postup Pelikána který tuto situaci nechce řešit.Naštěstí poletíme až v červenci a po dnešku se ale rozhodnu zda let zcela zrušíme a objednám si jinou společnost ale mimo Pelikána.Nemám ve zvyku řešit takové věci na poslední chvíli a chci mít jakž takž jistotu.Bohužel budu letenky platit asi znovu (peníze mi vrátí údajně do 8 týdnů)
Drž palce a ještě se ozvu.
 
 
 
10.03.15 22:08
Roman tak tuto situaciu nezávidím...netuším koľko času máte na riešenie - ide o jednu letenku s viacerými letmi a vy ste z Pelican dostali len oznamenie o zmene času pripojneho letu , čo neumožňuje cestu ako takú realizovať bez náhradného riešenia?

Ak ide o samostatne kupované lety a došlo k posunu jedného letu leteckou spoločnosťou, tak s tým bohužiaľ cez agenturu nepohnete a náhradné riešenie je na Vás (pokiaľ Vam to oznamili najmenej 14 dni pred odletom)
 
 
 
10.03.15 17:26
Může Tina poradit jak postupovat ?
Vracím se k mému příspěvku ze dne 22.2.2015.K dnešnímu dni nemáme pro 3 osoby jasný let z Prahy do Mahé.Letecká společnost změnila navazující přestupní let tak,že bych musel odletět o den dříve z Prahy.I přes telefonické a e-mailové dotazy mi není schopen Pelikan.cz dát jasné stanovisko.Nabízel jsem jim písemně,že jsme ochotni o den dříve odletět z Prahy abychom stihli navazující let (toutéž společností) a posunout si ubytování (už se tak stalo).Dodnes si odpověď přehazují jako bramboru a nemám vyjádření.Dále jsem nabízel že si let přes Pelikan.cz zabukuji přes jinou společnost s dotazem,zda stačí jen letenky doplatit.Odpověď zněla že to nejde(peníze jsou někde u jiné společnosti),takže mohu ale let zrušit (přijdu tak o pojištění a poplatek za internetovou platbu) a peníze mi pošlou do 8 týdnů.Jiné letenky si musím znovu objednat a zaplatit se všemi poplatky.Takže nevím zda mám chválit výše uvedenou agenturu Pelikan.cz.Poradí mi Tina jak by postupovala ? Vidím že se v tomto dosti vyznáte.Díky.
 
 
 
02.03.15 21:45
Pre uplnosť informácií:

Na akú výšku odškodného máte nárok pri meškaní letu?
suma 250,- EUR - meškanie 2 hodiny; platí pri všetkých letoch pod 1 500 km
suma 400,- EUR - meškanie 3 hodiny alebo viac; platí pri letoch nad 1 500 km v rámci EÚ a pri letoch od 1 500 km do 3 500 km mimo EÚ
suma 600,- EUR - meškanie 4 hodiny; platí pri všetkých letoch nad 3500 km

Na akú výšku odškodného máte nárok pri zrušení letu?
suma 250,- EUR - platí pri všetkých letoch pod 1 500 km
suma400,- EUR - platí pri letoch nad 1 500 km v rámci EÚ a pri letoch od 1 500 km do 3 500 km mimo EÚ
suma 600,- EUR - platí pri všetkých letoch nad 3 500 km

Na akú výšku odškodného máte nárok pri presmerovaní letu?
suma 250,- EUR - platí pri všetkých letoch pod 1 500 km
suma 400,- EUR - platí pri letoch nad 1 500 km v rámci EÚ a pri letoch od 1 500 km do 3 500 km mimo EÚ
suma 600,- EUR - platí pri všetkých letoch nad 3 500 km
Váš let je presmerovaný, ak ste sa dostali do cieľového miesta s odlišným číslom letu, alebo inou leteckou spoločnosťou, v dôsledku čoho ste prileteli do cieľového miesta Vašej cesty s oneskorením.

Na akú výšku odškodného mám nárok pri znížení prepravnej triedy?
30 % ceny letenky - platí pri všetkých letoch pod 1 500 km
50 % ceny letenky - platí pri letoch nad 1 500 km v rámci EÚ a pri letoch od 1 500 km do 3 500 km mimo EÚ
75 % ceny letenky - platí pri všetkých letoch nad 3500 km s výnimkou letov medzi EÚ

Na akú výšku odškodného mám nárok pri strate, poškodení, alebo omeškaní batožiny?

V prípade straty, poškodenia alebo omeškania vašej podanej batožiny vinou leteckého prepravcu, Vám môže vzniknúť nárok na náhradu škody do výšky približne 1 220,- EUR. Sťažnosť musíte podať do 7 dní (v prípade meškania batožiny do 21 dní) od doručenia batožiny.

Pri akých letoch si môžem uplatniť práva na odškodné?
Nárok na odškodné si môžete uplatniť pri každom lete (vrátane charterového) s odletom z letiska EÚ alebo s príletom na letisko EÚ z letiska mimo územia EÚ, ak let prevádzkuje letecká spoločnosť z krajiny EÚ.
------------------------------------------

A že to funguje môžem osobne potvrdiť, získali sme odškodnenie 600€/ osobu pri meškaní letu z Viedne do Yangonu, išlo o zmeškanie prípojného letu. Odškodné nám prišlo do 3 týždňov od uplatnenia nároku .
 
 
 
02.03.15 21:34
Len pre zaujímavosť - ak by ste chceli vedieť v akých prípadoch máte nárok na odškodné - na finenčné odškodné máte nárok v nasledujúcich prípadoch:

- Meškanie letu, ktoré presahuje 2 hodiny.
- Zrušenie letu, ktoré Vám letecká spoločnosť neoznámila viac ako 14 dní pred plánovaným odletom.
- Presmerovanie letu. Za presmerovanie letu sa považuje, ak ste sa dostali do cieľového miesta s odlišným číslom letu alebo inou leteckou spoločnosťou, v dôsledku čoho ste prileteli do cieľového miesta Vašej cesty s oneskorením.
- Zamietnutie nástupu na palubu z dôvodu, že počet miest v lietadle je menší ako je počet cestujúcich. (Letecká spoločnosť predala viac leteniek ako je kapacita lietadla, alebo lietadlo bolo vymenené za menšie)
- Zníženie prepravnej triedy v dôsledku nedostatku miest na palube.
- Pri strate, poškodení, alebo omeškaní batožiny vinou leteckého prepravcu.
 
 
 
02.03.15 21:28
Musím súhlasiť s predošlým príspevkom - za zmeny letov sú zodpovedné samotné letecké spoločnosti, nie predajca leteniek.
Moja skúsenosť je, že v prípade zrušenia alebo zmeny letu to lepšie vyriešite s agentúrou ako priamo s leteckou spoločnosťou , pretože agentura vie ponúknuť náhradné riešenie s inou leteckou spoločnosťou. V konkrétnom prípade zrušenia letu na Filipíny sme nemuseli čakať na vratenie peňazí z pôvodne zvolenej leteckej spoločnosti a rovno sme riešili náhradný let s inou leteckou spoločnosťou s malým doplatkom.
Navyše letenka, ktorá predstavuje kombináciu viacerých leteckých spoločností je inak ako cez agenturu ťažko riešiteľná, pretože pri kupe samostatných letov cez letecke spoločnosti sa oberiete o povinnosť poskytnutia nahradneho plnenia v prípade, ak jeden z letov mešká, o odškodení napríklad za zmeškaný prípojný let ani nehovoriac.
 
 
 
22.02.15 20:37
Tak lety mění/ruší letecké společnosti to Pelikán neovliví a je tedy úplně jedno jestli je to rezervováno přímo přes leteckou společnost či zprostředkovatele!

Změny letů jsou docela časté z mé osobní zkušenosti cca u každého 3 letu co jsem si zarezervoval došlo k nějaké změně času.....zrušený let ve dvou případech.
 
 
 
22.02.15 18:57
Zatím máme podobné zkušenosti jako Aja.Zablokovaný a zaplacený let včetně storno poplatku a poplatku za platbu internetem nám byl během dvou měsíců asi 4 x změněn (dokonce byl zrušen přípojný let a posunut o den zpět !).Pelikan po telefonu vše trpělivě vyslechne ale odvolá se na leteckou společnost.Prý to můžeme zrušit a peníze dostaneme za 6 týdnů.To není vůbec profesionální a chovají se pouze jako překupníci a za nic neručí.Po těchto zkušenostech to bylo asi poslední objednání přes Pelikana a příště si vše objednáme přímo přes leteckou společnost (cena se se všemi poplatky a starostmi stejně vyšplhá na cenu nabízenou leteckou společností).
 
 
 
22.02.15 01:40
ZDRAVIM VSECHNY,
CHTELA BYCH SE PODELIT O SVOJI ZKUSENOST SE SERVEREM PELIKAN.CZ. JSEM Z TOHO TAK OTRAVENA, ZE JSEM SI REKLA, ZE TUTO ZKUSENOST SI NENECHAM PRO SEBE. V LETE JSEM ODCESTOVALA DO USA(KOUPILA JSEM SI LETENKU U PELIKANA) S TIM, ZE JSEM SI PREBOOKOVAVALA ZPATECNI LET NA ZAZSI TERMIN. DOPLACELA JSEM CCA 6 TIS. ZA ZMENU TERMINU (COZ JSEM VEDELA A CHAPU TO). POTOM CO MI JSEM SI VYBRALA DATUM LETU ASI Z PETI MOZNYCH KOLEM DATUMU, KTERY JSEM SI SAMA ZADALA. DATUM MI BYL DVAKRAT ZMENEN S TIM, ZE JE TERMIN ZRUSEN LET. SPOLECNOSTI, COZ MI PRIJDE VELICE NEPROFESIONAALNI(JA VIM, ZE PELIKAN ZA TO KONKRETNE NEMUZE, ALE KDYZ SI BEROU PENIZE Z PRODEJE, STORNO POPLATEK MAJI NAVYSENY O POLATEK PRIMO JIM A ZASTUPUJI JE, TAK BOHUZEL JE TO JEJICH ZODPOVEDNOST). TRETI ZMENE PRISLA TED PO DALSICH DVOU MESICICH MI BYLO OZNAMENO, ZE OPET BYL LET ZRUSEN A PRESUNUT. S TIM JSEM PSALA NA PELIKAN.CZ JAK TO TEDA JE, TAK SE MI OZVALI AZ PO TYDNU, POTOM CO JSEM JIM PSALA DRUHY E-MAIL. NAHLED NA ZMENENY DATUMU MI PRISEL ASI CCA V TOMTO FORMATU: 1204PAVELNOVAK5799 1648 NY C254 (TO JSEM SI VYMYSLELA, ALE TAK NEJAK TO VYPADA). TAKZE SHRNUTO PODTRZENO: JAK MAJI PENIZE ZA LETENKU, TAK UZ JE MOC NEZAJIMATE A SICE SE OMLOUVAJI ALE TO ZE ME LETENKA PRISLA CCA NA 22 TIS A MAM ZA TO TAKOVE JEDNANI?????!!!!!! PELIKAN UZ NIKDY VIC!!!!
 
 
 
12.01.15 17:20
Jela jsem s nimi víkendový Milán.
Většinou cestuji na vlastní pěst,tady se mi líbila cena (daná nasmlouvanou letenkou i hotelem), na kterou bych sama nedosáhla. Vcelku to šlo, let bezproblémový, hotel přímo u metra, ale osmdesátky, vč. personálu. Vše zastaralé až staré. Tyto hotely žijí právě z takovýchto akcí, takže plno Čechů, služby mizerné, personál neochotný, protože má své jisté.
Takže pokud nejste nároční,, proč ne. Uvažuji letos o Lisabonu. Pokud máte rádi své pohodlí, popř. jistou úroveň služeb, pak nedoporučuju.
 
 
 
16.12.14 23:27
K tomu poisteniu auta - jednoznačne odporúčam pripoistenie od špecializovaných poisťovní, napr. insurance4carhire.com , za 50 eur je tam ročné poistenie škody na prenajatom aute ... čo sa pri cene, ktorú si od vás pýtajú na mieste v požičovni (cca 20eur/deň) jednoznačne oplatí.

Len treba počítať s tým, že pri prípadnej škode vám požičovňa strhne sumu z kreditky, a následne si musíte vy (mailom) uplatniť náhradu u poisťovne. Ale podľa recenzií z netu aj z cestovateľských fór je plnenie bezproblémové (osobne som ešte to "šťastie" spôsobiť škodu na požičanom aute nemal).
 
 
 
16.12.14 23:19
Daj si pozor na poistenie auta - ak si zjednas poistenie vopred pri prenajme cez web - aj tak Ťa budu lamat na dodatocne poistenie priamo pri prevzati - fakt je, že na Sicilii sa jazdi šialene - snaď každé auto tam má nejaky škrabanec.
Mali sme menšiu koliziu uplne na záver pri prichode na letisko - ale napokon to dopadlo dobre, v tom množstve predošlach škrabancov to nešlo rozoznať ale už som videla, ako lietadlo odlieta bez nas... - takže poriadne si auto pri prevzatí nafoť zo všetkých stran a aj pozor na to, aby bolo každé predošlé poškodenie pri prevzatí auta na zmluve vopred zaznamenané.
Ale inak sú Taliani fajn
 
 
 
16.12.14 20:23
Díky, ještě na to mrknu. Mě tam zaujalo i to auto, protože vím, že Italové s tím dělají trochu problémy, chtějí kartu, kde blokují nějakou částku (a já nemám tu správnou). Tady píší, že tady to není potřeba, což je výhoda. Uvidíme...
 
 
 
15.12.14 21:41
Nie je ten balíček (Sicília) cez Pelikán dosť drahý?

Zhodou okolností ideme v toto leto na Sicíliu, ideme z BA, rovnaké aerolinky ako ponúka Pelikan vo svojom balíčku.
Rozdiel v cene, ak si objednávame osobitne letenky, osobitne auto a osobitne vilku pri mori (2 plnohodnotné spálne, na rozdiel od pelikanom ponúkaneho apartmánu s rozkladacím gaučom) je cca 1000 eur.
Samozrejme, toto je rozdiel v sezóne (júl,august), ale aj ak idete na jar - asi si najprv porovnajte, koľko by vás to vyšlo,ak by ste to objednala sama...
 
 
 
15.12.14 09:18
Ta Sicilie mě zrovna zaujala, tak moc děkuji za info
 
 
 
13.12.14 21:30
Cez Pelikan sme minule leto kupovali letenky na Siciliu aj s prenajmom auta na ostrove, rok predtým letenky do Malajzie - vždy to bolo OK, su na trhu roky - môžem len doporučiť.
Přidat odpověď k tomuto tématu (nejdříve se musíte přihlásit/zaregistrovat)
Venus Trade and Tours